POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BIENVENIDOS A AGENCIA CREAMOS . Este sitio pertenece a CREAMOS S.A., representante en Costa Rica de la marca y nombre comercial de los establecimientos AGENCIA CREAMOS.

Por favor lea con cuidado, porque para NUESTROS SERVICIOS usted debe aceptar nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Si usted no acepta esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD no podrá contratar ninguno de nuestros servicios.

Contratar una vez advertido lo anterior, da por hecho que usted tiene capacidad física y legal, y que leyó y entendió esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD , aceptándose en su totalidad.

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD puede ser modificada en cualquier momento por voluntad de Creamos S.A, en función de muchos motivos, pero, en especial, las actualizaciones del sitio, por lo que cada vez que un usuario ingresa, debe identificar si hay actualizaciones nuevas. La última actualización es la que señala en el primer párrafo de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

En ese entendido es claro que CREAMOS S.A. podrá modificar y/o revisar en cualquier momento y sin aviso previo esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD o cualquier otra Política o reglamento o los mismos TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE SUS SERVICIOS , que se publique en las diferentes plataformas, y el usuario acepta estar sujeto a tales modificaciones o revisiones a partir de su publicación o actualización, de lo contrario no podrá acceder.

La aceptación de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD lleva consigo la aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación, y viceversa. Es obligación del usuario ingresar a dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES a fin de leerlos, entenderlos y aceptarlos.

¿QUÉ Y CÓMO RECOLECTAMOS DATOS?

Hay datos públicos que son aquellos que recoge la internet, y que no son personales, sino de uso. general, es decir, no identifican al usuario, pero generan estadísticas, tendencias, etc. Esos datos no se protegen con esta Política.

En todos estos, casi siempre, se recopilan datos personales sensibles, como el nombre, edad, fecha de nacimiento, lugar desde donde se realizan las transacciones, hábitos de compra, historial de compras, etc. 

Los datos personales sensibles sí están protegidos por esta Política, que son los que generan la venta, y recogen el número de tarjeta de crédito o débito, los productos o servicios adquiridos, (3) los que se brindan voluntariamente a través de llenar casillas o sistemas parecidos.

¿POR QUÉ Y PARA QUÉ RECOPILAMOS DATOS PERSONALES?

Por la aceptación de esta política, los usuarios nos autorizan a emplear sus datos personales y sensibles para muchos propósitos. Entre ellos: (1) para mejorar nuestro servicio, entre más conozcamos a nuestros clientes, seremos mejores, por ejemplo. optimizamos la entrega de productos. (2) Para enviar ofertas según sus gustos. (3) Para enviar promociones. (4) Para el envío de información según sus gustos. (5) Realizar encuestas de satisfacción y mejora del servicio. (5) Procesar los pagos.

¿ES LEGAL LA RECOPILACIÓN DE DATOS?

Sí. Sin embargo, los usuarios deben estar conscientes que, al aceptar esta política, lo hacen en conocimiento de lo que se llama CONSENTIMIENTO INFORMADO, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales (Ley No. 8968) y su Reglamento (Decreto Ejecutivo No. 37554-JP). Esto quiere decir que los usuarios están de acuerdo en que usemos sus datos en los términos de esta política.

¿PUEDO EXIGIR QUE ME EXCLUYAN DE LA BASE DE DATOS Y QUE NO SE UTILICEN MÁS MIS DATOS?

Sí, para ello debe escribir al correo agenciacreamoscr@gmail.com con el asunto (darse de baja) y solicitar la eliminación de sus datos dándose de baja.

ACERCA DE LOS COOKIES (O GALLETAS, EN ESPAÑOL)

Una cookie es un archivo con el que se solicita autorización para estacionarse o bajarse en su computadora, Cuando se acepta la cookie, se autoriza el tráfico web y se reconoce al usuario en una futura visita y ser de utilidad en la visita al sitio.

Nuestro sitios y sistemas en general emplean y utilizan cookies para recopilar sus movimientos dentro de la página, la frecuencia, y la cantidad de visitas.

Usted puede eliminar las cookies de su computadora si no quiere que las páginas reconozcan a su persona, pero pierde la ayuda que la misma página o el sistema le puede brindar y es posible que se pierda oportunidades que el sitio y/o sistema le ofrece.

SEGURIDAD Y VULNERABILIDAD

Al aceptar el ingreso y el almacenamiento de estos datos, se considera un acto consentido voluntariamente, y por ello aplica el artículo 5 “Principio de consentimiento informado” de la Ley Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales Nº 8968 y su reglamento.

La información personal provista se procesará y almacenará en servidores y medios correspondientes que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica de alta calidad, sin embargo, no se puede garantizar que la información almacenada no pueda ser vulnerada por terceras personas malintencionadas. En vista de ello, los usuarios exoneran de responsabilidad a Creamos S.A por cualquier uso indebido que terceros puedan hacer de la información recabada. Igual situación sucederá por fallas no imputables al patrocinador en los sistemas, servidores y plataformas.

El anterior punto comprende la intrusión ilegal de hackers, ya sea en los servidores, página web o cualquier base de datos o canal de comunicación de Creamos S.A así como empresas relacionadas.

Hasta la fecha, ningún sistema ha garantizado seguridad completa, por eso nos esforzamos por mantener la seguridad de la información con altos niveles de protección, pero no estamos inmunes a ataques. Por lo tanto, los usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna a Creamos S.A ni exigir pago por lucro cesante, daño emergente, indirecto o consecuencial en virtud de perjuicios resultantes de las situaciones señaladas en este apartado.

LEY APLICABLE

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